Comment passer commande ?

Nous contacter par e mail (iktus-aqua@orange.fr) en nous indiquant vos nom, prénom, adresse de livraison et poissons désirés. Nous vous établirons un devis.

Minimum de commande : 1 caisse

Frais de port : entre 28 et 38 € selon le département pour 1 caisse

Envois IKTUS-AQUA

Comment : par transporteur agréé pour le transport des animaux vivants

Quand :  Quand les conditions météorologiques le permettent et que nous avons le temps disponible pour le faire correctement.

Où : Partout en France métropolitaine.

Délai de livraison : départ de notre serre  en fin d’après-midi, livraison le lendemain ( sauf pour l’extrême est de la France. )

Jours de livraison : du mardi au vendredi

Conditions de réception : être présent au moment de la livraison, nous transmettre au préalable un plan indiquant l’adresse de livraison qui sera collé sur la boite et IMPERATIVEMENT votre numéro de téléphone fixe et/ou portable

Tarif : variable selon le poids de l’envoi et le département de destination

Règlement : avant envoi : poissons + port

Emballage : gratuit sauf chaufferettes  (2 € /u) quand elles sont nécessaires

Poids minimum de l’envoi : 8 kg.  En dessous, l’inertie thermique n’est pas suffisante et expose le colis et son contenu à de fortes variations de température malgré son isolation

En cas de retard de livraison  (non réception à 16 H30) nous contacter par téléphone.

En cas de dégradation du colis, porter réclamation immédiatement auprès du livreur et nous contacter. Faire des photos du problème.

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For delivery in other countries, please contact us.

Delivery possible in all major european community airports. Minimum order : 3 boxes

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Mentions légales

Propriétaire et éditeur du site : Charles-Henri EON

Statut : Etablissement agricole enregistré auprés de la Chambre d'Agriculture de la Gironde (déclaration n° X33018000138)

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